Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

REFLEX AUTO ECOLE, 3 rue Jacques Tati, 61200 Argentan, est responsable du traitement des demandes qui lui sont adressées. Pour une question sur vos données, écrivez à centredeformationreflex@gmail.com. L’identité complète de l’entreprise figure dans les mentions légales.

Votre demande de contact

Le formulaire vous demande vos nom et prénom, téléphone, email, formation souhaitée et message. Le centre souhaité est facultatif. Ces informations servent à orienter votre demande, vous renseigner et préparer, à votre demande, une éventuelle inscription.

Le bouton « Préparer mon message » ouvre votre application de messagerie avec un email prérempli. Vous devez ensuite envoyer cet email vous-même. Le formulaire ne transmet pas automatiquement votre demande à une base de données du site et n’en conserve pas de copie dans son stockage local.

Le traitement d’une demande liée à une inscription repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La réponse aux autres questions repose sur l’intérêt légitime de Réflex à répondre aux personnes qui la contactent. Évitez de joindre des documents d’identité ou des informations médicales à une première demande.

Destinataires et conservation

Les messages sont reçus par la messagerie Réflex et traités par les personnes de l’équipe concernées par votre demande. Les prestataires de messagerie interviennent pour leur transmission et leur stockage. Visi Local peut intervenir pour l’assistance technique du site, dans les limites nécessaires à cette mission.

Les échanges sont conservés pendant le traitement et le suivi de votre demande. Si vous vous inscrivez, les informations nécessaires rejoignent votre dossier de formation et sont conservées selon les obligations applicables à ce dossier. En cas de litige, les éléments utiles peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à sa résolution et aux délais légaux associés. Vous pouvez contacter Réflex pour connaître la durée applicable à votre situation.

Navigation et prestataires techniques

L’hébergement et la sécurité du site peuvent nécessiter le traitement de données techniques, notamment l’adresse IP, les informations du navigateur, la date et les ressources demandées. Ces traitements servent à délivrer les pages et prévenir les usages abusifs, sur la base de l’intérêt légitime à assurer la disponibilité et la sécurité du site.

Le site est diffusé par OpenAI Sites et Cloudflare. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Leurs politiques décrivent les lieux de traitement et les garanties applicables : OpenAI, Cloudflare et Google.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque ce droit s’applique.

Adressez votre demande à centredeformationreflex@gmail.com en précisant votre demande et les éléments permettant de retrouver votre échange. Un justificatif d’identité ne peut être demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.